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제목

구매전 필독사항. 배송및 반품/교환 안내서

작성자 (ip:124.59.215.105)

작성일 2014-01-02

조회 19060

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내용

 

*소호몰에 대한 반품시 요지사항입니다.

 

!!! 필독후 상품구입바랍니다.

 

인터넷 쇼핑몰의 가장큰 단점은 입어보거나 만져보지 못한다는 점입니다.

 

받으셨을때 당연히 생각했던것과 다를수도 있고 안맞을실수도 있고

 

여러가지 변수가 있을수있습니다.

 

백화점에서 입어보고 구매한 옷도 집에와서 입어보면 맘에 안들때도 많은데

 

당연히 인터넷 쇼핑몰은 더 하시겠죠....

 

그럴경우 교환이나 적립으로 고객님의 의견을 수렴해 드리고 있습니다.

 

전체취소나 잦은환불은 저희같은 개인몰에서는 엄청난 부담이 됩니다.

 

이점 꼭 숙지하시어 어느정도 구매의지가 있으실 경우에만 구입해 주세요~

 

한번 받아보구 아님 반품한다는 식으로 구매하신다면 고객님은 한분이시지만

 

저희가 감당해야할 부담은 운영이 어려울 정도로 엄청납니다.

 

하루이틀 장사할것이 아니기 때문에 엉터리 제품을 눈속임으로 무책임하게 팔지는 않겠습니다.

 

불편하시더라도 소호몰의 단점을 이해해 주시고 꼭 신중한 구매 부탁드립니다.

 

첫구매이신분들은 저희와 충분한 상담하시고 구매해주세여

 

저희제품을 구매해보시고, 질이나 스타일을 느껴보시고,,,더 많은양을

 

구매하시는것도 좋을거 같아요~~

 
 

주문후 24시간 이후에는취소가 안되옵니다,,,이점 양지하시여 신중한 구매부탁드립니다^^

 

*저희는 국내생산라인을 하다보니,주문후 오다가 바로 들어가는 부분이 생겨서,,,

 

하지만 좋은질과 상품으로 보답하겠습니다. 감사합니다~

 

 

 

배송및 반품/교환 안내서~~~

-배송 비용: 건부무료-주문금액 50,000원 미만일 때 배송비2,500원을 추가합니다.

 

-배송 기간: 3~5(재입고시에는 7일~10일)혹은 더 지연 되는 경우는 전화,문자로 개별 통지 해드립니다.

 

 

-고객님께서 주문하신 상품은 7일 유효하며...입금 확인후 배송해 드립니다.

 

 

 

교환/반품안내

 

-모든 상품은 환불이 불가능 하오니 이점에 동의하시는 분만 신중한 구매 부탁드립니다. 꼭~부탁드립니다.

 

 

*바느질터짐이 아닌, 마감시 생기는 실밥, 마감시 생기는 본드자국, 착용후 생기는 먼지,는 불량사유가 아니오니,,,참조부탁드립니다~

 

-상품을 공급 받을 날로부터 48시간 이내에 사이즈가 있는 스커트,바지류,슈즈류(전화 문의) 에 한해 동일제품으로 1회 교환 가능합니다.

 

 -사이즈나 색상교환시에는 1회 가능하며 왕복택배비(5000)를 부담하셔야 합니다.

 

 -고객의 단순변심 등으로 교환을 하실땐 2일안 통보 하셔야 하시며 7일 안으로 보내 주셔야 합니다.(받으신 날로 7일)

 

 

지역상황에따라 최대10일이내로는 보내주셔야합니다~(제주지역)

 

보내신 상품은 적립이나  다른 상품으로 교환만 가능 하십니다. (반품 수령 일 안에 입고된 상품은 하자가 없는 경우 환불 가능하십니다. 발송된

 

 

원상태로 입고 될 수 있게 협조 부탁드리며 전화통화를 해주시면 감사하겠습니다.)

 

-품절건에 대해선 적립이나 다른 상품 교환 처리나 환불 가능하십니다.

 

 , 상품가치가 상실된 경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.

 

-상품불불량시 루디아스토리에서 교환이나 환불로 가능하시며,,,,상품 품절시도 다른 상품이나 적립이나 환불로 신속하게 처리를 해드립니다.(택배비는

 

 

루디아스토리에서 지불 해드립니다.)

 

 

 

 

 

※ 교환 및 반품이 불가능한 경우

 

 

-화이트 칼라류, 니트 ,실크류 ,나시이너, 쉬폰소재류 가죽의류 기타 악세사리, 가방류 ,가죽슈즈, 세일로 구매한 상품 및 수입제품은 반품 후 판매

 

 

가치가 떨어져 재판매가 불가능 합니다. (신중한 구매로 불편함이 없으시기 부탁드립니다.^^)

 

-주문 제작된 상품을 구매한 경우

 

-반품이나 교환 의사를 통보하지 않았을 경우. 받으신 날로 2일안으로 알려 주세요.

 

 ※ 교환하시는 경우 왕복택배비를 동봉하지 않으시면 재반송 되오니...참고 하시기 바랍니다

 

 

 

※반품접수 하는 방법

 

 -잘못된 배송이나,제품에 하자가 있을 경우엔 반품/교환/환불 가능합니다. (이때 루디아스토리에서 부담합니다.)

 

-반품주소:인천시 남동구 문화로89번길 23 ( 루디아스토리앞.) 폰 070.8750.9900

 

 

-반품 택배사 : 우체국택배(이용을 하지 않으실 경우엔 고객님께서 타배송료 부담하시고 2500원만 동봉하셔서

                                          보내주시면 되십니다.)

 

-반품시 업체인 루디아스토리 연락하셔서 접수를 해주시면 되십니다.(반품접수 전화 원활시간 2~4시.)

 

-무료배송 받으신 제품을 반품하실 경우에는 보내시는 배송료는 물론 무료배송 받으셨던 초기 배송료까지 5,000원을 부담해  주셔야 합니다.

 

 

-적립으로 하실 경우에도 50,000미만 되는 경우엔 5,000원을 부담 해주시면 되십니다.

 

 
 

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